飛行は乗客にとって悪夢になる可能性があります。しかし、客室乗務員にとってそれがどんな悪夢になるか想像してみてください。あなたがあなたの窮屈な快適さの中でそこに座っている間 飛行機の座席 、客室乗務員のチームが一生懸命働いて、全員の安全を守り、混乱を一掃し、マイルハイのクラブに新しいメンバーがいないことを確認しています。
頻繁に旅行する人でさえ、フライトを成功させるためのすべてを理解しているわけではありません。困難な乗客への対応からわずかな給料の予算まで、これらの747の舞台裏の秘密がすべてここにあります。
1あなたが彼らをウェイターのように扱うとき、彼らはそれを嫌います。
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考える 客室乗務員 ただ栄光のウェイターですか？もう一度考えてみて。 「FAは私の航空会社で5週間、週6日、1日約10時間の厳しいトレーニングを受けています。かなり激しいです」と1人は言います 客室乗務員 。 「筆記試験で90％未満のスコアを獲得した場合、帰国します。 FAトレーニングで過ごした5週間は、学士号を取得するために費やした4年間よりも困難でした。
客室乗務員の訓練には、飛行する飛行機の技術的な詳細を学ぶだけでなく、航空機を安全に避難させ、機内の火を消す方法を学ぶ客室乗務員による重い安全訓練もあります。要点：それは大変な仕事です。
2彼らは生地で転がっていません。
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旅行を中心とした仕事にはたくさんの特典がありますが、客室乗務員は有名人のジェットセットの生活を送っていません。 「私は約38,000ドルの支払いを受けます」と1人は言います 客室乗務員 。 「それは変動しますが、私の会社は最高の賃金のいくつかを支払います。」
3彼らはあなたの服に注意を払います。
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汗はかもしれません 快適に飛ぶ 、しかし、飛行機に乗ってより良い治療をしたいのであれば、あなたの服にいくらかの努力を払うことは害はありません。 「私は最初に乗客がどのように服を着ているかに気づきます。ポジティブな印象を与えるために努力したかのように服を着る人もいます。他の人たちは、床から服を掴んで家を使い果たしたように見えます」と言います。 ステファニーリバーズ 、客室乗務員および著者 飛行のすべきこととすべきでないこと：航空会社の旅行の秘密に関する客室乗務員のガイド 、搭乗時に客室乗務員を認め、見栄えを良くすることが、乗務員にあなたを好きにさせるための最初のステップであると彼は言います。
4彼らは機内食がどれほど不健康であるかを確認することができます。
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その機内食は見た目よりもあなたにとって良いものではありません。 「それはあなたにとって本当に、本当に悪いことです」と客室乗務員は言います 主要航空会社 。 「訓練中であっても、[機内食]は塩分、砂糖、脂肪、そして単純な炭水化物含有量のために栄養的に役に立たないと言われています。たまには問題ありませんが、頻繁に旅行する場合は、他のオプションを検討してください。
5あなたがコールベルを鳴らしすぎると、彼らはそれを嫌います。
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機内で何かが必要な場合は、客室乗務員に気軽に聞いてください。ただし、彼らがあなたの個人的な執事であると思い込まないでください。 「私の最大の愛玩動物は、人々が困窮しすぎているときです。すべてが彼らに関するものであるため、自分のチャーター機が必要であるかのように振る舞う人々です」とRivers氏は言います。 「航空機には他に100人が搭乗しているにもかかわらず、彼らは即座のサービスを望んでいます。」
6彼らは飛行機が実際にどれほど粗大であるかを知っています。
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あなたが歩いて行くことを考えているなら 靴と靴下を履いていない飛行機の通路 、あなたは再考したいかもしれません。 '裸足で歩き回らないでください。おしっことうんちは至る所で起こります」と1人は言います 客室乗務員 。 「私は彼らの席やトイレで定期的に「事故」を目撃しているような気がします。人々は鼻血を出したり、傷口が開いたりします。明らかに着陸すると徹底的に掃除されます。しかし、飛行中、私たちのリソースは限られています。
7彼らはあなたがあなたの電子機器をオフにすることを真剣に必要としています。
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フライトアテンダントがあなたにあなたの電子機器をオフにするように頼んだとき、彼らはいじり回していません。 「航空交通管制とコックピット間の通信は、1人だけでなく、乗客が持っているすべての電子機器の共同作業によって電子機器が原因で中断される可能性があるため、乗客がタクシー中に電子機器を飛行機モードにすることが非常に重要です。離着陸」とリバーズは言います。 「彼らの安全が危機に瀕しています。」
8国際線には特別なスリーピングキャビンがあります。
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客室乗務員が14時間のフライトでどのように明るい目とふさふさした尾を持っているのか疑問に思ったことがあるなら、それは彼らが長い時間に慣れているという理由だけではありません。 '私たちが取る2階に私たちのための秘密の小屋があります 太陽 睡眠のために」と1人は言います 客室乗務員 。
9彼らはあなたを酔わせることができません。
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あなたがいるとき ほろ酔い気分 、それはより多くのミニボトルのためにあなたの客室乗務員を鳴らすのをやめる時です。客室乗務員は、乗客へのサービスに関しては契約に拘束される場合があります。
「私たちは空中で1人、地上で2人と言われました」と1人は言います 客室乗務員 、地元のバーよりも飛行機の中でアルコールが乗客にどのように強く当たる傾向があるかを参照します。また、あることは違法です 飛行機に酔いしれる そして私たちがあなたを酔わせることは違法です。ですから、私たちがあなたを断ち切ったとしても、あなたが良ければ後であなたに仕えるかもしれないと主張しないでください。」
10彼らはたくさん打たれます。
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あなたの コーニーライン あなたはおそらく今日あなたの客室乗務員を襲った最初、5番目、あるいは100番目の人ではありません。多くの業界の専門家は、褒め言葉やセクハラは当然のことだと言っています。 「乗客は私を頻繁に褒めます。彼らは私が美しいか、私はかわいい笑顔を持っていると私に言います。私は彼らに感謝します、そしてそれはそれの終わりです」とリバーズは言います。
11彼らはあなたにその飛行機のコーヒーを飲まないように忠告するでしょう。
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もしあなたが〜なら 飲み物を注文する 船上では、ボトルや缶から来ていないものはすべてスキップするのがおそらく最善です。 「私は個人的に航空機からの飲料水を飲みませんでした。だから、お茶、コーヒー…私は避けたい」と言う 客室乗務員 。 「水はそれほど悪くはありませんが、これらのタンクはどれくらいの頻度で掃除されていると思いますか？」
12彼らは激しい時間働きます。
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客室乗務員になることは、ただ飛び降りるだけではありません。 空港 自宅への客室乗務員は定期的に長時間働き、毎日複数の旅行をします。 「それ自体は稼働週はありませんが、すべて2セクターの短距離路線であれば、最大8日連続で稼働できます」と1人は言います。 客室乗務員 。 「また、1日に最大4便を運航することも、4日間で15時間の便を2便運航することもできます。規則では、12時間ごとに20分の休憩があります。
13彼らはあなたにアップグレードを得ることができません。
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客室乗務員の丁寧な対応は確かにありがたいですが、客室乗務員はそれが原因で実際にアップグレードを提供することはありません。 「私は誰かをアップグレードする決定を下す人ではありません—それはゲートエージェントと他の決定要因です」とリバーズは言います。
しかし、良い印象を与えることは、より良い席を目指して走るのに役立つかもしれないと彼女は言います。 「プロの服を着ている人は、ジーンズやスニーカーを履いている人よりもアップグレードされる可能性が高いと思います」と彼女は言います。ファーストクラスの座席を取得できない場合でも、方法の秘密を知っていれば、Aリストの治療といくつかの深刻な節約を楽しむことができます あなたのホテルの部屋を手に入れよう 。
14彼らはめったに乗客を飛行機から追い出す必要はありません。
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あなたは間違いなくあなたの上にいるはずですが 最高の動作 飛行機に乗っていると、ニュースが思っているほど頻繁に飛行機が離陸することはありません。 「人々がフライトから削除されることはめったにありません」とRiversは言います。 「個人的に、私は可能な限り順応するように努めています。携帯電話で乗客を捕まえたとき（電話をかけたり、テキストメッセージを送ったり、飛行機モードに入るように頼んだとき）でも、私は彼らに別の遵守を要求します。私は誰も飛行機から追い出したことがありません。私は乗客が私に直面したことはありません。それは私が尊敬を与え、私の態度が私が尊敬を得るように指示しているからだと思います。」
15彼らは自家用機で失礼な乗客に対処しなければなりません。
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企業やプライベートジェットの親密な雰囲気がより良い行動を促すと思うなら、あなたは間違っています。 「私はかつて乗客に彼の指を彼の鼻に突き刺して、私が彼に質問している間にそれを拾わせました！彼はまた、映画業界の女性を進歩させるためのニュースの有名人でもあります」と述べています。 ステファニーディマンノセッカト 、企業の客室乗務員およびの創設者 DMCトラベルテーラー 。
16彼らの仕事は必ずしも魅力的ではありません。
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テレビ番組や映画は客室乗務員の生活をノンストップパーティーのように思わせるかもしれませんが、実際の仕事はめったにそれほどエキサイティングではなく、早起きと家からの長い時間の関係があります。 「見た目ほど魅力的ではありません」と1人は言います 客室乗務員 。 「人々は私たちの仕事の多くがいつも素晴らしい場所に旅行し、長い乗り継ぎをしていると思っていますが、多くの場合、それは10時間の乗り継ぎを伴うニューアークへのフライト、または右折するためのハワイへの赤目フライトです周り。」
17彼らのスケジュールは、個人的な生活を送ることを困難にする可能性があります。
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これらの長い時間と家から離れて過ごすすべての時間は、通常の生活を困難にする可能性があります。仕事の最も難しい部分について尋ねられたとき、ディ・マンノ・セッカートは言います、「あなたのスケジュールとあなたの人生をコントロールしていない、あなたが周りにいたくない人々と一緒に働く、気質のある乗客を持っている、そして最後の電話を受ける-ポップアップする分の旅行。
18彼らはあなたのチップを受け入れることを許可されていません。
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Riversによれば、多くの客室乗務員はヒントを受け入れることを許可されていませんが、傑出したフライトの後に感謝の気持ちを示す方法があります。 「あなたの経験がとても素晴らしかったので、チップを払いたい場合は、フライトアテンダントとあなたの経験について航空会社に無料の手紙を書いてください。企業には、優れた顧客サービスを提供するために選ばれたときに従業員が資格を得るインセンティブプログラムがあります。
19以前ほど多くの個人的な外見制限はありません。
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客室乗務員はかつて年齢、体重、身だしなみの習慣に関する厳格な基準を満たさなければなりませんでしたが、今日のFAのほとんどは、そのような厳格で性差別的な規則に制限されていません。 '航空会社には、客室乗務員の体重制限がありました。もはやそうではありません」とRiversは言います。 「しかし、客室乗務員のトレーニング中は、外観とプロのプレゼンテーションに重点が置かれます。一部の客室乗務員は他の客室乗務員よりも一生懸命に努力します。
20彼らはマイルハイクラブに参加する多くの人々を捕まえません。
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タンパへの出張でマイルハイクラブに参加することについてのあなたの友人の話はおそらく誇張されています。飛行機のバスルームで楽しいおしゃべりをするのは物理的に難しいだけでなく、ほとんどの客室乗務員はトイレをはっきりと見ることができ、一度に2人ずつ進んでいるかどうかに気付くでしょう。
「私は誰も捕まえたことがありません。ナローボディ機のほとんどの洗面所は非常に小さいので、2人はもちろん、1人でもかろうじて収まります」とRivers氏は言います。そして、あなたの次の旅行のためにあなたの快適さの要因を上げるために、あなたが知っていることを確認してください 最高の機内エンターテインメントを提供する10の航空会社。
