ホテルでの滞在を思い出深いものにするのは、 大切なゲストのように扱われる .そのため、ラディソンのようなチェーン店は、旅行中に快適さを求めている旅行者に適しています。現在運営している会社 1,700以上のホテル 世界中に 260,000 を超えるホテルの客室があり、どこに行っても比較的簡単に部屋を見つけることができます。しかし、長年ラディソンを愛用している人々は、同社がゲストのために何かを取り除くと聞いてがっかりするかもしれません.ホスピタリティ チェーンが突然終了することを決定したものを読んで、すぐに有効にします。
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Radisson は最近、ロイヤルティ リワード プログラムを 2 つのエンティティに分割しました。
ホテルの世界は合併や買収に慣れ親しんでおり、業界の著名なプレーヤーであるラディソンも例外ではありません。数十年にわたり、同社は傘下にいくつかのブランドを含めるまでに大幅に成長しました。しかし 2021 年、Radisson Group は実質的に 事業を2つに分ける によると、アフリカ、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東の施設を含むラディソン ホテル グループと、米国、カナダ、カリブ海、中南米をカバーするラディソン ホテル グループ アメリカズを設立しました。 フォーブス .
紛らわしいことに、地域の資産の分割は、企業ごとに個別に管理される同社のロイヤルティ プログラムの分岐にもつながりました。 ラディソン リワード と ラディソン リワード アメリカ .ただし、メンバーはプログラム間でポイントを転送して、世界のさまざまな場所に旅行するたびに、無料宿泊やプロパティのアップグレードに使用できます.昨年の夏に部門が発表された後でも、両方のプログラムは以前と同じように機能していました。 フォーブス .
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ラディソンは、最も忠実なゲストに影響を与える可能性のある大きな変更を加えました.
しかし今、会社はあなたの次の滞在に影響を与える可能性のあるプログラムの1つを大幅に変更しました.国際的なロイヤルティ プログラムを変更することをほのめかしてから数週間後、 ラディソン リワード が突然、抜本的なオーバーホールを今週発表した、と The Points Guy が報じています。
顧客の会員レベルは完全に刷新され、以前のレベルのクラブ、シルバー、ゴールド、およびプラチナを落とし、3 レベルのシステムに移行しました。現在、お客様は、プレミアムおよび VIP レベルでエリート ステータスに到達する前に、すべてのラディソン リワード メンバーに割り当てられているエントリー レベルのクラブ レベルに分類されます。 The Points Guy によると、Radisson Club のメンバーは滞在で獲得できるポイント数が大幅に減少し、以前のシステムの 20 から刷新されたプログラムでは 9 に減少します。
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ホテルチェーンは、ゲストが滞在にポイントを使用する方法も完全に変更しました。
ステータス層の変更に加えて、宿泊客はホテル チェーンで無料宿泊を利用する方法にも違いがあることに気付くでしょう。新しいプログラムの一環として、同社は以前の固定特典チャートを廃止し、需要と空室状況に応じて滞在にかかる費用を変更する動的な価格設定モデルを採用しました. Radisson の場合、報酬の支出は宿泊料金に固定されるようになりました。つまり、より高いレートの部屋を現金化するには、より多くのポイントが必要になる、と The Points Guy は報告しています。
この動きは論理的なシステムを作成するように見えるかもしれませんが、一部の専門家は、新しいプログラムは 報酬ポイントの価値を大幅に下げる .たとえば、さまざまな施設で料金をテストしたところ、1 ポイントあたり 15 セントから 28 セントの間で変動していることがわかりました。The Points Guy によると、1 つの施設は 1 ポイントあたり 0.015 セントという低さでさえありました。
ポイントを他のRadissonプログラムに簡単に移行できます。
Radisson Rewards システムに大きな変更が加えられたにもかかわらず、専門家は、ゲストが苦労して獲得したポイントを取り戻す方法があると述べています。このプログラムでは、メンバーはまだ動的な価格設定モデルを採用していない Radisson Rewards Americas に 1 対 1 の比率で収益を送金することができます。 ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
「Radisson Rewardsの大幅な切り下げにより、ポイントの具体的な用途がなくても、ポイントをRadisson Rewards Americasに転送することは非常に理にかなっている可能性があります。」 ベン・シュラッピグ 旅行特典ニュース サイト One Mile at a Time の創設者である は、変更について説明する投稿を書いています。 「現在、Radisson Rewards ポイントがほとんど価値がないことはわかっていますが、Radisson Rewards Americas の将来がどうなるかはわかりません。」
ただし、譲渡により獲得したポイントの価値は回復しますが、それらをどこで使用できるかに影響します。会社の以前の分割のおかげで、報酬プログラムは北米とカリブ海のホテルのみを対象としています.
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ラディソンはまた、最近ポイントシステムを大幅に変更した唯一の大手ホテルチェーンではありません。今年の初め、マリオットは、ポイントの価格設定システムを Bonvoy ロイヤルティ プログラム 以前に開催された固定の賞チャートから離れて、動的な価格設定システムに。ラディソンのように、批評家は当時、変更は ポイント大幅減額 旅行特典サイトの Loyalty Lobby が報告したところによると、チェーンの高級施設の一部では、それらを使用するのが難しくなっています。
ザカリー・マック ザックは、ビール、ワイン、食べ物、スピリッツ、旅行を専門とするフリーライターです。彼はマンハッタンを拠点としています。 読んだ もっと
