他の企業と同様に、米国郵便公社 (USPS) も、時間の経過とともに変化する顧客のニーズに合わせて適応し、成長する必要がありました。しかし、必要不可欠なサービスとして、 何らかの変更 配達、価格設定、または業務の変更は、文書の送信、ビジネスの遂行、荷物の発送にそれに依存している一般の人々に多大な影響を与える可能性があります。近年、メール サービスが収益の安定と効率化に苦戦していることも周知の事実です。しかし、最近の発表で米国郵便局長は、USPSは新たな困難の中で「劇的な変化」を持って年末を迎えるだろうと述べた。今後何が起こるのか、どのような影響を受ける可能性があるのかを確認してください。
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USPSは、昨年65億ドルの純損失を計上したと発表したばかりだ。
11月14日の郵政公社理事会の公開会議中、米国郵便局長はこう述べた。 ルイス・デジョイ USPSが2023会計年度を次の成果で終えたと発表した。 純損失は65億ドル 。デジョイ氏は発言の中で、サービスが過去1年間の運営コストで収支を均衡させるというこれまでの約束がインフレによって狂わされたと指摘した。
水の赤ちゃんになることを夢見る
「私たちはこの結果に満足していません」とデジョイ氏は語った。
このニュースは、USPSが報告してからわずか1年後に発表されました。 純利益は560億ドル 、郵政改革法の可決による一時金の流入のおかげで、アクシオスは報じている。今年の総収入も0.4％減の782億ドルと落ち込み、郵便物の量は1億2,740万通から1億1,610万通に減少した。
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デジョイ氏は、今年の締めくくりにサービスにいくつかの「劇的な変更」が加えられるだろうと語った。
デジョイ氏は発表の中で、USPSが業務を近代化するための「Delivering for America計画」の初期段階にあるとも述べた。彼は計画された変更が役立つと確信し続けた サービスの財政のバランスを取る 。
デジョイ氏はプレスリリースで、「当社はすでに、米国の企業や住宅に対し、より一貫性があり、信頼性が高く、タイムリーな配送を提供している」と述べた。 「長期的なコスト管理と収益創出戦略を大きく前進させる中で、インフレに対する短期的な財政的逆風にも対処している。」
しかし、デジョイ氏はまた、USPSが「業務を進化」させ、民間の配送会社と競争するという今後の課題にも遠慮しなかった。
同氏は会見で「われわれの業務の劇的な変化と文化の劇的な変化に対するこの要求は、われわれの従業員全体、監督機関全体、そしてアメリカ全土で明確にされ、拡大される必要がある」と述べた。
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USPSは処理施設を更新し、新しい車両を配備し、コストを削減する予定だ。
デジョイ氏は続けて、来年に起こるであろう変化のいくつかについて概説した。 USPSは、20以上の近代化処理施設を完成させ、40以上の「高価な」別館や契約施設を閉鎖し、100近くの仕分け・配送センターを開設する計画だ。このサービスはまた、約 30,000 台の新しい配送車両を導入し、2,800 万時間の労働時間を削減し、パッケージ ビジネスを 10 億ドル成長させることを目指しています。 ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
「これらすべてはサービスの中断を最小限に抑えるための計算に基づいて行われますが、これは完璧な科学ではないことに注意してください」とデジョイ氏は認めた。 「成功への道と私たちが余儀なくされている変更の範囲により、どの週、どの地域、どのサービスでも必ず何らかの混乱が生じます。」
「しかし、こうした複雑な変更によって生じる可能性のあるサービスへの影響を修正するために、当社が迅速に対応することをアメリカ国民と顧客に保証できます」と同氏は述べた。
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一部の批評家は、特に最近発表された他の変更を考慮して、このニュースに反発しました。
顧客が近い将来に期待できる USPS の変更はこれだけではありません。 10月6日、同サービスは次の承認を求めると発表した。 切手の値段を上げる 2024 年 1 月 21 日時点では、再び 66 セントから 68 セントに変更されます。この変更は、全体的な価値を示すことになります。 32パーセントの増加 ロイター通信によると、過去4年間で2019年初めの50セントの価格から上昇した。
しかし、利益を上げるためにはコストの増加や変更が必要だと考える人もいるかもしれないが、批判する人もいる。 デジョイの戦術を批判した 。によると ケビン・ヨーダー 、ビジネスメール擁護団体Keep US Postのエグゼクティブディレクター、彼らは実際にUSPSを抑制している可能性があります。
CBSニュースによると、ヨーダー氏は声明で、「年2回のインフレ率を上回る郵便料金値上げにより、USPSの経営危機は悪化し、さらに多くの郵便物がシステムから追い出され、流砂に陥っている」と述べた。 「デジョイ氏は、郵便料金の値上げ、サービスの削減、借金の増加だけを目的として議会からこれ以上白紙小切手を受け取るべきではない。」
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ザカリー・マック ザックは、ビール、ワイン、食品、蒸留酒、旅行を専門とするフリーのライターです。彼はマンハッタンに拠点を置いています。 読む もっと
