の セルフレジ精算 が登場し、ますます多くの店舗がこうした議論の多いキオスクの販売を縮小しています。ダラー・ゼネラルも例外ではなく、昨年末の決算会見でCEOはこう述べた。 トッド メガネ 小売業者は「」とまで言いました。 頼りすぎた 」とセルフレジで質問したのに対し、同社は回答しなかった。 やめる セルフサービス オプションを使用すると、代わりにチェックアウト エリアに従業員を追加して盗難を防止し、店舗のフロントエンドを監視します。しかし現在、1ドルショップの戦略は再び変化しているようだ。
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3月14日のこと 決算報告 バソス氏は投資家らに対し、ダラー・ゼネラルが店舗運営を「新たに検討」し、店舗での「全体的な顧客と店員の体験の向上」に取り組んでいることを明らかにした。そのために、このディスカウントストアは、オプションが利用可能な14,000ダラージェネラルのすべての店舗でセルフチェックアウトに変更を加えているとCEOは述べた。
合計300店舗がセルフサービスオプションに完全に別れを告げることになるとバソス氏は明らかにした。これらの店は「最高の」 縮む 「（従業員や買い物客による）盗難、商品の破損、詐欺などの要因による損失を定義するために小売業界で使用される用語。同社は影響を受けた店舗の場所を明らかにしていない。」 ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
9,000 ドルジェネラルを追加したこの小売業者は、すでにセルフサービス レジスターを補助チェックアウト レーンに転換し始めています。 Vasos 氏によると、Dollar General はセルフ チェックアウト機にインストールされている製品のおかげでこれを実現でき、「セルフ チェックアウトからアソシエイト チェックアウトに変換できる」とのことです。
これら 2 つの変更は、「まず有人レジへのトラフィックを促進し、混雑時の列を減らすための 2 番目または 3 番目のオプションとして利用できるレジ補助オプションを利用することを目的としています」とバソス氏は投資家に語った。
残りの約4,700店舗については、ダラー・ゼネラルが現在セルフレジを商品数が5点以下の店舗に制限していると同CEOは述べた。
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Vasos 氏は、全体として、「これらのステップは、店舗での顧客との個人的な関わりの強化など、顧客が私たちに求めている状況と一致しています。」と述べました。
「さらに、これらの措置は、今年後半から2025年に向けての縮小に実質的かつプラスの影響を与える可能性があると考えています」と同氏は結論づけた。
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ダラー・ゼネラルは、数十万件のセルフチェックアウト取引を調査したエバーシーンと呼ばれる人工知能（AI）ソリューションのデータを検討した結果、セルフチェックアウトを制限することを決定した。
「私たちはセルフレジでの取引データの何ヶ月にもわたって何が起こったかをAIを通じて確認することができました」とバソス氏は電話会議で語った。
データからは、意図的な盗難を含む「真の縮小」と、スキャンミスや適切にスキャンされなかったアイテムに起因する「不注意による縮小」が明らかになったと同氏は述べた。
ある程度の縮小は避けられないものの、バソス氏は、レジ補助機能への即時移行はダラー・ゼネラルの縮小に「すぐに大きな効果をもたらす」ことが期待されると述べた。さらに、盗難やその他の関連する懸念を抑制するために、店舗のフロントエンドに従業員を増員し、在庫管理を強化することも実施されています。
コメントの求めに応じて、ダラー・ゼネラルの広報担当者は次のように述べた。 最高の人生 3月14日の決算会見の記録へ。
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