サウスウェスト航空、子犬と一線を越えた女性を飛行機から追い出す

旅行の日々はただでさえストレスフルですが、 ペットと一緒に旅行する さらなるカオス層が追加されます。個人的な書類やチケットを整理することに加えて、ペットの持ち物も覚えておく必要があります。さらに、空港に行き、保安検査の列を抜け、動物を連れてゲートに向かうという面倒な作業もあります。飛行機に乗ったら、少しリラックスできますが、それはペットがお行儀よく飛行機に慣れている場合に限られます。そうでない場合は、ペットの泣き声を聞き、同乗者の迷惑になっているのではないかと心配し、不安を感じることになるかもしれません。あるいは、まったく飛行機に乗れないかもしれません。サウスウェスト航空の便を予約していた乗客の一人は、最近そのことを大変な方法で学びました。子犬に特別な注意を払った後、なぜ彼女が飛行機から追い出されたのかを知りましょう。



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ビデオには、子犬を連れた女性が南西部の飛行機から降ろされる様子が映っている。

10月21日、TikTokユーザー サラ・プライス ( @_sara_price_ )彼女が言うには、別の乗客が何をしているかのビデオを共有しました 南西便を出発した 彼女の子犬を撫でたことに対して、によると USAトゥデイ 。動画には、もう一人の女性が機内持ち込みバッグと犬キャリーを持って飛行機から降りる様子が映っている。



プライスさんはビデオのキャプションで、サウスウエスト航空の飛行機に搭乗中にその女性に会ったと書いた。もう一人の乗客はちょうど子犬を迎えにコロラドスプリングスに飛んでおり、カリフォルニアに帰る途中だった。



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キャプションは続けて、「子犬が少し泣き言を言っていたので、全員が搭乗していた客室乗務員が子犬に近づき、犬が静かにしていないと飛行機に乗れないかもしれないと言いました。子犬はソフトキャリーに手を突っ込みました」そして子犬を撫でると、子犬は鳴かなくなりました。」



グループが座った後、女性が抱っこ紐を膝の上に乗せたまま子犬を撫でるという別の出来事があり、客室乗務員は抱っこひもを閉めて座席の下に置く必要があると述べた。プライス氏によると、女性は指示に従い、キャリアをシートの下に置いたという。その後、飛行機はゲートから地上走行を開始した。

その時点で、「犬は非常に小さな鳴き声を上げたので、彼女は身をかがめてキャリーの外側から、しかしちょうどメッシュのところで犬を撫で始めました」とプライスのキャプションは説明しています。 「乗務員全員が飛行機の前方に集まり、ゲートに戻る必要があり、彼女を飛行機から降ろすべきだと判断した。」

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動画を投稿した女性とその夫も、その「態度」を理由に飛行機から降りるよう求められたと投稿者は記事で述べた。 フォローアップビデオ



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サウスウェストはビデオに反応した。

  南西サービスデスク
ララロロ / シャッターストック

元のビデオは 230 万回以上再生され、コメント投稿者は主に乗客の側に立っていました。ある支援者は「犬を撫でて様子を確認し、元気にしているか確認したいと思う」と書いた。 ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

「そして彼女は今でもとても礼儀正しくて、なんて美しい女性なんだろう。彼女が人生で望むものをすべて手に入れられることを願っているよ」と別の人は書いた。

サウスウェストはその怒りに応えた。

サウスウエスト航空の広報担当者は、「ビデオの存在は承知しており、最初の報告によると、顧客は犬小屋を閉鎖するという当社の方針に従わないようだ」と述べた。 リクエストへの応答 から 人々 。 「当社の従業員は、お客様が手順に従っていることを確認するよう訓練を受けており、このような状況で、お客様が当社の乗務員の指示に従うことを繰り返し拒否したため、混乱をきたした乗客を降機させる決定が下されました。」

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これはサウスウエスト航空のペットに関するポリシーです。

  長旅の後、空港で航空会社の貨物ペットキャリアに乗っている小さな犬
iStock

によると サウスウエスト社のウェブサイト , この航空会社は、ワクチン接種済みの飼い猫と犬を国内線の機内に持ち込むことを許可しています。ただし、ペットは座席の下に入る大きさのキャリーに収まる必要があります。ペットを機内に持ち込むには、航空会社ごとに 125 ドルの費用がかかります。

航空会社によると、引っ掻く、過剰に泣き叫ぶ、吠える、唸る、噛む、突進する、機内やゲートエリアでの放尿や排便などの秩序を乱す行為を行ったペットは、搭乗を拒否される場合があるという。航空会社は航空会社に関する具体的なガイダンスも提供しています。

「ペットは、ゲートエリアにいる間、搭乗中、降機中、そしてフライト中ずっと、常にペットキャリアに固定しなければならない」と方針には書かれている。 「この要件に従わない場合、ペットの輸送を拒否される場合があります。」

他の航空会社も同様のポリシーを持っています。

  空港の犬
マサリク / シャッターストック

他の航空会社もペットの機内持ち込みに関して同様の規則を設けています。デルタではそれが必要です ペットはキャリーに収まります シートの下に入る可能性があります。 「ペットは、デルタ航空の搭乗エリア(搭乗時および降機中)、デルタ航空の空港ラウンジ、および航空機内にいる間は、(ドアが施錠された)犬小屋内に留まらなければなりません」と彼らは言う。

ジェットブルーには、 同様の政策 同じように。座席の下に収納できるキャリーに収まる体重20ポンドまでのペットのみ同伴可能です。 「空港内および飛行機内では、すべてのペットをペットキャリアの中に入れておかなければなりません」と彼らは明確にしています。

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そして、これらの要求を行っているのは航空会社だけではなく、連邦航空局 (FAA) も同様です。同庁の方針によると、 キャリアは十分に小さい必要があります メイン通路への通路を妨げることなく、座席の下に収まります。そして、「飛行機が空港の表面を移動している間、および離陸と着陸の間、ペットのコンテナは適切に収納されたままでなければなりません。」

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ジュリアナ・ラビアンカ Juliana は、経験豊富な機能編集者およびライターです。 読む もっと
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