二極化していると言える航空会社があるとすれば、それはおそらくサウスウエスト航空でしょう。旅行者の中には航空会社のサービスを信頼する人もいます。 自由席ポリシー 、事前に座席を選択できる航空会社を利用することを好む人もいます。しかし今、あなたがどのようにして 選ぶ 旅行者がサウスウエスト航空の新しい物理的な座席について憤慨しているため、あなたの座席は道端にやや落ち込んでいます。航空会社は物議を醸す内容を発表した」 アップグレード 」と最近の TikTok ビデオで、再設計されたキャビンのコンピューター生成画像が紹介されました。
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あなたがあなたのときめきを夢見るとき、それはどういう意味ですか
「リニューアルされたキャビンデザインと新しいシートをご紹介します！」キャプションにはこう書かれています。 「このインテリアは、来年から始まる新しい航空機の納入時に見ることができます。言うまでもなく、現在の航空機にさらに大きな頭上の収納棚と電源ポートを追加するという当社の継続的な展開は言うまでもありません！」
2月2日 プレスリリース , サウスウエスト社は、デザイン会社タンジェリンと提携し、青の色合いを統合した最新のインテリアを作成したと説明した。リリースによると、新しいシートには、調節可能なヘッドレストと個人用電子機器ホルダーにサウスウエストハートのエンブレムが付いています。航空機シートメーカーのRECAROが供給したこのシートは「シート幅と全体的なサポートを最大化しながら、究極の快適性を実現するために直感的に設計されている」と航空会社は述べた。
しかし、顧客は座席についてさまざまな考えを持っており、必ずしも肯定的なものではありませんでした。サウスウェスト航空のTikTok動画には皮肉なコメントが殺到し、その多くは座席が以前よりも「小さくて薄く見える」と述べた。
あるコメントには「これ以上座席を不快にすることは不可能だと思っていたが、なんとかできたようだ。おめでとうございます」と書かれている。
別のコメント投稿者は、議席がまったく承認されたことにショックを受け、「皆さんはこの議席について単一のフォーカスグループを開催しなかったのですか?!」と尋ねた。 （プレスリリースの中で航空会社は、「顧客調査と製品テスト」がサウスウェスト航空をRECAROと協力するように導いたと確かに書いた。）
「ただ立っているという選択肢」はあるのか、あるいは「同じくらい快適な」木製のベンチを航空会社が検討しているのかと冗談を言う人もいた。いくつかのコメントでは、座席を芝生の椅子、プラスチック製のプール用リクライニングチェア、花崗岩の板と比較しており、また、新しい椅子はスピリットやフロンティアのような格安航空会社の椅子に似ていると言う人もいた。
批評家はまた、より多くの座席のためのスペースを作るために「薄い」椅子が展開される可能性があると主張している。 「混雑が増えて快適さが低下するということですか？ 素晴らしいですね」とのコメントが寄せられている。別の人は、「クッションを薄くして、もっと近くに置いて、さらに 2 列詰めることができますか?」と尋ねます。 ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
興味深いことに、サウスウェスト航空は（ジェットブルーとともに） ほとんどの足元スペース エコノミー席で。 2015 年に遡ると、サウスウエスト社の最高商業責任者 ボブ・ジョーダン また、航空会社は「 最も広いエコノミー席 コンデナスト・トラベラー紙は、17.8インチの単通路型737型機市場で利用可能であると報じた。ほとんどの航空会社がよりスリムな座席に移行している中、これはサウスウェスト航空の特徴となっている。
への声明で 最高の人生 、サウスウエスト航空の広報担当者は、レカロシートは「サウスウエスト航空のボーイング737 MAX 8および-800型機の平均的なシート幅とピッチを維持しており、現在-700シリーズ航空機で利用可能な幅を超えている」と述べた。 (ピッチとは、座席とその前後の座席との間のスペースを指す航空会社の用語です。)
自分で簡単にできるホームプロジェクト
座席自体については、実際に快適性の点で改良が加えられていると航空会社は述べた。
「私たちはRECAROと協力して、さまざまなフォーム技術と密度を使用し、ヘッドレスト、背もたれ、ボトムクッションの特定の領域にパッドを追加することで、より人間工学に基づいたクッションをカスタム開発しました」と広報担当者は述べました。 「これらの新しいシートに選択されたシート素材は、手触りがより柔らかいだけでなく、フォーム技術をよりよく表しています。」
サウスウエスト航空の広報担当者はまた、航空会社が実際に新しい座席のテストを実施したとも述べた。
「サウスウエスト航空は数百人の参加者を対象に快適性テストを複数回実施し、これらのシートが提供する快適性と信頼性には自信を持っている」と声明文にはある。 「テスト後、サウスウエスト社は国際市場での長距離プレミアムエコノミーシートの開発におけるRECAROの専門知識を引き続き活用し、それらの学習と強化を反映してサウスウエスト社独自のカスタムシートを作成しました。」
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座席に対する一般的な不満に加えて、一部の旅行者は、座席があれば他の場所に行くのに十分であると述べました。
TikTokの動画には「デルタ航空の顧客を獲得した」というコメントもあり、サウスウェストの動画を「私が見た中で最高のデルタ広告」と呼ぶコメントもあった。
また、一部のコメント投稿者は、旅行者にとって悩みの種となっている、改装されたキャビンに充電ポートが装備されていない理由を知りたいと考えていました。ただし、航空会社はリリースでこれについて言及しました。新しい 737 MAX 8 航空機には、USB A および USB C 電源ポートと、より大きな頭上収納棚が搭載されます。さらに、今後数年間で既存のMAX 8と737-800の航空機には充電ポートと大型の収納箱の両方が追加される予定だとサウスウエスト航空は述べた。
最高の人生 サウスウェスト社にコメントを求めたので、返答があり次第、記事を更新する予定だ。
アビー・ラインハルト アビー・ラインハルトは、次の上級編集者です。 最高の人生 、毎日のニュースをカバーし、最新のスタイルのアドバイス、旅行先、ハリウッドの出来事などの最新情報を読者に提供します。 読む もっと
