レストランは、常連客がマスクを着用して楽しむことができない数少ない場所の1つであることを考えると、厳しい年でした。しかし、多くのダイナーはまだ ファストフード店 そして2020年を通してそして今2021年にオプションを実行します。そして挑戦を通して、私たちはどのレストランチェーンが熱を帯びるかを見ることができました。そのことを念頭に置いて、ダイナー自身によると、どの主要レストランが最も顧客サービスが悪いかを見つけることに着手しました。はい、それはアメリカで最も嫌われているレストランチェーンを冠する時です。
まず、2020 American Customer Satisfaction Index（ACSI）レポートを、31のファストフードレストランとカジュアルダイニングレストランのリストの出発点として使用しました。レポートの 顧客満足度 31人の候補者のうち100人が最高レベルの満足度です。そのスコアに加えて、消費者のレビューおよび評価サイトからデータを収集しました Trustpilot そして 腹を立てている消費者 顧客が最も満足している場所と最も満足していない場所を見つけるため。どちらのサイトも5つ星の評価システムを使用しています。
最後に、これらの各指標に加重値を与えてから、独自のアルゴリズムを実行して、100ポイントスケールの不満指数でどのようにスコアを付けたかを確認しました。これは、あなたがレストラン。
一般的に、ASCIレポートのために調査された消費者は、彼らの経験についてはるかに前向きでした。インターネットのコメント投稿者はあまり満足していませんでした（それほど大きな驚きではありませんでした）。また、人々は良い経験よりも悪い経験を強く覚える傾向があり、したがって肯定的なレビューよりも否定的なレビューを書く可能性が高いことを考慮に入れる必要があります。
それでも、最も嫌われているレストランチェーンは、顧客がいくら不満を言ってもどこにも行かないアメリカ文化の根幹であるため、私たちの数の計算の最終結果はあなたを驚かせるかもしれません。アメリカで最も嫌われているレストランチェーンを発見し、お気に入りのレストランがどのようにランク付けされているかを確認するために読んでください。そして、あなたが悪い消費者体験についてもっと知りたいのなら、 この店はアメリカで最悪のカスタマーサービスを持っています 。
誰かが私を追いかける夢
の元の記事を読む 最高の人生 。
31チックフィレイ
キースホーマン/シャッターストック
ASCIの顧客満足度スコア ：100のうち84
Trustpilotのスター ：5のうち2.9
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.5
不満指数スコア ： 0.00
30LongHornステーキハウス
ジョナサンワイス/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち81
Trustpilotのスター ：5つ星のうち4.1
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.4
不満指数スコア ： 4.32
29テキサスロードハウス
ケンウォルター/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち80
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.2
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.6
不満指数スコア ： 16.93
28クラッカー・バレル
ジョナサンワイス/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5のうち2.5
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.6
不満指数スコア ： 26.54
そして、お金がすべてである場所のために、 これはアメリカで最も貪欲な州です 。
27オリーブガーデン
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5つ星のうち2.3
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.5
不満指数スコア ： 35.79
26ルビーチューズデイ
Jaimieandkyleshootstock / Shutterstock
ASCI満足度スコア ：100のうち76
Trustpilotのスター ：5のうち3.7
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.4
不満指数スコア ：37.11
25レッドロビン
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち76
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.5
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.4
不満指数スコア ：40.11
24レッドロブスター
ジョナサンワイス/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5のうち2.8
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.3
不満指数スコア ：40.79
23スターバックス
iStock
ASCI満足度スコア ：100のうち78
Trustpilotのスター ：5のうち2.7
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.4
不満指数スコア ： 41.39
そして、米国のどこであなたが助けを得る可能性が低いのか、 これはアメリカで最も利己的な州です 。
22ダンキンドーナツ
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.1
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.2
不満指数スコア ： 42.54
21パネラブレッド
ジョナサンワイス/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5のうち1.8
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.5
不満指数スコア ： 43.29
20TGIフライデーズ
steved_np3 / Shutterstock
ASCI満足度スコア ：100のうち78
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.3
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.2
不満指数スコア ： 44.89
19アウトバックステーキハウス
Andriy Blokhin / Shutterstock
ASCI満足度スコア ：100のうち78
Trustpilotのスター ：5つ星のうち2.3
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.4
不満指数スコア ： 47.39
18チポトレメキシカングリル
Nolichuckyjake / Shutterstock
ASCI満足度スコア ：100のうち80
Trustpilotのスター ：5のうち2.1
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.2
不満指数スコア ： 52.18
17アービーズ
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5のうち1.9
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.3
不満指数スコア ： 54.29
16デニーズ
ジョナサンワイス/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち76
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.2
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.2
不満指数スコア ： 57.11
15リトルシーザーズ
ジョナサンワイス/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち76
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.0
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.2
不満指数スコア ： 60.11
14アップルビーズ
QualityHD / Shutterstock
ASCI満足度スコア ：100のうち77
Trustpilotのスター ：5のうち2.1
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.3
不満指数スコア ： 62.00
13バーガーキング
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち76
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.2
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 63.36
そして、人々が耐えられないファーストフードチェーンについては、チェックしてください これはアメリカで最も嫌われているファストフードチェーンです 。
12ドミノ・ピザ
カシオハビブ/シャッターストック
ASCI満足度スコア e：100のうち79
Trustpilotのスター ：5つ星のうち2.0
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 65.29
11地下鉄
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5つ星のうち2.0
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 65.29
そして、不注意の指標として、 これはアメリカで最も姦淫的な州です 。
10ソニックドライブイン
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：74
Trustpilotのスター ：5のうち2.8
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.3
不満指数スコア ： 67.57
9チリズ
ジェームズR.マーティン/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち75
Trustpilotのスター ：5のうち2.8
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.2
不満指数スコア ： 68.46
また、カスタマーサービスのランキング、州のガイドなど、受信トレイに配信されるものについては、 毎日のニュースレターに登録する 。
8 KFC
エリックグレン/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち79
Trustpilotのスター ：5つ星のうち2.0
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.0
不満指数スコア ： 71.54
7パパ・ジョンズ
Nolichuckyjake / Shutterstock
ASCI満足度スコア ：100のうち78
Trustpilotのスター ：5のうち2.2
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.0
クマがあなたを攻撃することについての夢
不満指数スコア ： 73.89
6ピザハット
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち77
Trustpilotのスター ：5のうち2.1
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 74.50
5ウェンディーズ
ケンウォルター/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち76
Trustpilotのスター ：5のうち2.2
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 78.36
4ジャック・イン・ザ・ボックス
トーマストランペッター/シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち73
Trustpilotのスター ：5つ星のうち3.0
腹を立てた消費者スター ：5つ星のうち2.0
不満指数スコア ： 88.68
3タコベル
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち74
Trustpilotのスター ：5のうち2.1
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 90.57
2ポパイ
Brett Hondow / Shutterstock
ASCI満足度スコア ：100のうち74
Trustpilotのスター ：5のうち1.6
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 98.07
1マクドナルド
シャッターストック
ASCI満足度スコア ：100のうち70
Trustpilotのスター ：5のうち2.9
腹を立てた消費者スター ：5のうち2.1
不満指数スコア ： 100.00
そして、人々が十分な大麻を手に入れることができない場所のために、 これはアメリカで最も石の多い州です 。
