どのように見ても、熱心な顧客に関して言えば、コストコは実質的に独自のレベルにあります.買い物客は喜んでお金を払う 年間会員価格 バルク製品の取引や、店舗内のカークランド ブランドの掘り出し物にアクセスできます。のような小さな特典 最愛のフードコート 店内のサンプルも、人々が戻ってくるようにしています。しかし、同社は独自性を維持するために戦ってきましたが、時々その機能の一部を削除することが知られています.そして今、コストコは、顧客が大好きな特典を来年早々に廃止すると発表した.続きを読んで、倉庫の小売業者がどのような変化を遂げているかを確認してください。
次をお読みください: 元コストコ従業員から買い物客への8つの警告 .
コストコは最近、よく知られている商品の一部を変更しました。
コストコは、ホットドッグの価格に関しては自分の主張に固執することで有名かもしれませんが、完全に変更の影響を受けないわけではありません.たとえば、同社は 5 月に、 住宅ローンプログラムをやめる わずか2年前にメンバー向けに開始されました。小売業者は変更の具体的な理由を挙げていませんでしたが、Reddit の一部のユーザーは当時、何らかの形で 住宅市場の状況 、 あれじゃなくてこれを食べろ！ 報告。
同店はまた、7 月に 2 店舗分の料金を値上げすると発表し、顧客の注目を集めました。 フードコートの人気メニュー .倉庫の小売業者は、人気のベーコンとチーズを詰めたチキン ベイクの価格を 1 ドルから 3.99 ドルに、20 オンスのソーダを 0.59 ドルから 0.69 ドルに値上げしました。
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そしてほんの数週間前、コストコは大幅な変更を発表しました。 本を持ち歩くのをやめる ホノルル シビル ビートは、アラスカとハワイの場所で報告しました。同社はその決定の背後にある理由についてコメントしていませんが、ハワイのロケーションマネージャーは次のように述べています。 販売数の伸び悩み 責める可能性があった。
現在、同社は顧客に影響を与える別の変更を行う予定です。
コストコは来年早々に顧客特典を廃止する。
倉庫の小売店での買い物に使用する特別な共同ブランドのクレジット カードをお持ちの場合は、注意してください。の保有者 CitiのCostco Visa The Points Guy は、クレジット カードを使用して購入した商品に適用される主要な延長保証の特典が失われることをカード会社が通知したと述べています。具体的には、この変更は、Citi の Costco Anywhere Visa カードと Citi の Costco Anywhere Visa ビジネス カードの両方に影響します。
影響を受ける一部の顧客に送信された電子メールによると、新しいポリシーは 1 月 22 日に発効する予定です。The Points Guy によると、会社からまだ連絡を受けていないカード所有者は、変更の影響を受けています。
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変更が既存の購入にどのように影響するかを以下に示します。
The Points Guy によると、現在の特典では、対象となる特定の購入に対する保証が自動的に延長され、既存の補償範囲に 24 か月が追加され、合計補償範囲は 7 年間に制限されます。このカードはまた、請求額を ,000 に制限するか、またはそれ未満の場合はアイテムの交換費用を制限します。通常、ボート、骨董品、住宅などの高額商品は延長保証の対象外です。
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Citi の最新情報によると、同社は 1 月 22 日まで、このカードで行われた購入に対して延長保証を引き続き提供します。 The Points Guy によると、この変更は対象商品の請求プロセスには影響しないという。
顧客は変更について警告を受けているだけですが、r/Costco subreddit のユーザーは それについての噂について話し合う 何ヶ月もの間、Cheapism が報告しています。コストコは特典をカットする理由を明らかにしていませんが、一部の従業員は、この決定は 倉庫の小売業者の手から .
「私はコストコで働いています。私はシティからのメールを最初に見た一人です」と、Reddit のユーザー名 systemofadingus を持つコストコの従業員はスレッドに書き込んでいます。 「…それは確かにCitiからのものです.なぜ彼らがその機能を取り除くことに決めたのか正確にはわかりません.」
顧客は、オンラインでの変更に失望を表明しています。
ドロップされた特典のニュースが r/Costco と r/CreditCard のサブレディットを介して進むにつれて、ストアのファンとカード所有者はフォーラムに参加して、決定に対する不満を表明しています.
「ええ。非常に残念です。それはこのカードの最高の特典の 1 つでした。 報酬はそこまで高くない 他のクレジットカードと比較して、それ自体で」と、Reddit ユーザーの Kevin69138 は、Cheapism ごとに、この変更について議論するスレッドに投稿しました。
他の人が指摘した 同様の変更 クレジットカード会社が最近作った。 「Citiは、すべてのカードで旅行[および]保証の保護を放棄しています。クレジットカードのスペースから少し後退することを除いて、彼らの角度が実際にはわかりません」とRedditユーザーのjtb073は投稿しました.正直なところ、コストコとシティがパートナーシップを再構築するかどうかを知りたい.
そして、一部の人にとっては、財布が少し軽くなることを意味するかもしれません。 新しい政策が発効する . 「まあ、このカードを使い続ける理由はあります。どこでより良いキャッシュバックを得ることができるかを評価する必要があるかもしれません」とRedditユーザーのbitterbeerfacesは書いています.
ザカリー・マック Zach は、ビール、ワイン、食べ物、スピリッツ、旅行を専門とするフリーランスのライターです。彼はマンハッタンを拠点としています。 読んだ もっと
