ほんの数年前までは24時間営業だった ウォルマートの店舗 それはもはや当てはまらず、それ以来、この大手小売店は店舗の営業時間の調整を続けている。昨年の秋、ウォルマートは次の決定を下した。 いくつかの場所を閉鎖する 早朝のアトランタ大都市圏。そして数か月後、同社は「」を実装すると発表しました。 感覚に優しい時間 ウォルマートは現在、配送時間を変更していますが、これは顧客が高く評価する可能性が高い変更です。小売業者が次に何を計画しているかを知るために読んでください。
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ウォルマートは配達時間を拡大している。
で 3月7日プレスリリース , ウォルマートは、顧客向けに最新のショッピングオプションであるエクスプレス・オンデマンド早朝配達を発表しました。同社によれば、この配達の選択により、買い物客は「これまでよりも早い」午前6時から店舗に速達配達を注文できるようになるという。
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「時計が夏時間に切り替わる中、ウォルマートは最新の配達サービスで顧客の時間をさらに節約するために強化している」と小売業者はリリース文で述べた。 「この延長されたタイミングにより、一日のスタートに必要なものをすぐに手に入れることができるという安心感が得られます。」
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新しい配送オプションには追加料金がかかります。
ウォルマートは、エクスプレス・オンデマンド早朝配達により、買い物客は早朝の時間帯に、早ければ30分以内に数億点の商品を配達してもらえるようになるだろうと述べた。 3月中旬から、顧客は赤ちゃんの必需品、作業服、家電製品、生き餌などのアウトドア用品などの製品にアクセスできるようになります。
もちろん、これには追加費用がかかります。 トム・ウォード 、ウォルマート米国担当執行副社長、 アクシオスに言った 買い物客は 2 つの異なる朝の特急オプションを利用できることになります。 10 ドルの手数料を支払えば、1 時間以内に商品を受け取ることができます。 3 時間の配達時間を選択した場合、料金は 5 ドルに減額されます。ただし、Walmart+ 会員ではない買い物客には、別の基本配送料がかかります。
ウォルマートはリリースで「顧客が行う必要があるのは、ウォルマートアプリまたはウォルマート・コムを開いて商品の選択を開始することだけだ」と述べた。 「そして、Walmart+ 会員の場合、通常配送はいつでも無料です。」
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ウォルマート関係者は、買い物客は「さらなる利便性」を求めていると語る。
ウォルマートが配達時間を拡大するのはこれが初めてではない。昨年 9 月、この小売業者は、買い物客が午後 10 時まで速達便を受け取ることができる深夜速達便を発表しました。午後9時30分までにご注文いただいた場合
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「人々の期待は高まり続けており、私たちは彼らの期待に応えたいと思っています」とウォード氏はアクシオスに語った。 「彼らは、より多くのスピード、より多くのオプション、より多くの利便性を望んでいます。」
ウォード氏によると、新しいエクスプレス・オンデマンド早朝配達オプションは、買い物客により多くの「時間を取り戻す」方法として、このアイデアを拡張したものだという。
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他の小売業者も同日配達オプションを拡大しています。
全体として、多くの小売業者は 1 つの共通の現実を把握しています。それは、顧客は商品が届くまで待ちたくないということです。実際、ウォルマートの最近の発表は、ターゲットが「 ターゲットサークル360 。 4 月 7 日に開始されるこのオプションにより、買い物客は同日配達サービス Shipt を使用して、ターゲットの店舗から無料で同日配達を受けることができるようになります。 ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
クローガーもまた、 当日配達スペース 。現在、ターゲット、ウォルマート、クローガーは、豊富な拠点と顧客の自宅までの距離の近さを、アマゾンに対する最大の利点として利用している。 マイケル・ベイカー 、DAの小売アナリスト。デビッドソン氏はCNBCに語った。
「これにより、ここ数年でスイッチが完全に切り替わり、店舗が資産に変わりました」と彼は言う。
カリ・コールマン Kali Coleman は Best Life の上級編集者です。彼女の主な焦点はニュースの報道であり、進行中の新型コロナウイルス感染症のパンデミックや最新の小売店の閉店に関する最新情報を読者に提供することがよくあります。 続きを読む
