コロナウイルスの大流行により、国の多くは3月中旬に閉鎖を開始しました。そして4月の初めまでに、店舗、レストラン、その他の事業は 州は在宅命令を出し始めた 。しかし、数か月の封鎖の後、企業は再開し始めました。そして、ほとんどの場合、そうするときに厳格な安全対策を講じています。しかし、その対極にあるのは、パンデミックの間ずっと開いたままであったが、現在、特定のコロナウイルスの安全ポリシーを緩和し始めているTargetのような重要なビジネスです。
CNNによると、 ターゲットはパンデミックの返品ポリシーを終了しました そして、購入から90日以内に返品を受け入れるという通常のCOVID前のポリシーに戻りました。 3月に、小売大手は次のように発表しました。 店内での返品や交換の受け付けを停止する '3週間。しかし、会社は最終的に期間を延長し、3月26日から4月26日までの返品日を持つアイテムを持っていた人は誰でも アイテムを返すために6月15日まで与えられました。
ターゲットの広報担当者はCNNに、「現在実施されている数十の安全対策を考慮して、返品の受け入れを再開することを決定しました」と語った。 「再販のために床に戻る前に、商品を3日間取っておきました。」
シャッターストック
ブランドの返品ポリシーだけが変更されたわけではありません。一方 ビジネスインサイダー 今年初めに ターゲット内のすべての認可されたスターバックスストアは閉鎖されていました 3月23日から、Targetのウェブサイトにはまだカフェが閉まっていると書かれていますが、CNNは一部が再開し始めたと報告しました。
「[ターゲットは]慎重な市場ごとのアプローチを採用しており、場合によっては店舗ごとに、チームとゲストの健康と安全を優先するようにしています」と、ブランドの広報担当者はCNNに語った。現在、ターゲットストア内で再開されたスターバックスは、飲み物やその他のアイテムのみを提供しており、「ストア内の現在のすべての安全対策に従います」。
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ターゲットは、パンデミック前の政策に戻るいくつかの小売チェーンの1つにすぎません。食料品店もそうしている。たとえば、クローガーは通常の営業時間に戻ることを決定し、コストコは会員が店内に持ち込める人数の制限を緩和したとCNNは報じている。また、一部の専門家によると、これらのポリシーの変更は、パンデミック時の運用コストを相殺するための試みである可能性があります。
「これらの小売業者は、業務の安全手順とプロトコルを迅速に確立したため、今では、可能な限り制御を緩和することで、追加の収益と利益を見つけようとしている可能性があります。」 クリスウォルトン 、元ターゲットエグゼクティブでコンサルティング会社Red Archer Retailの創設者は、CNNに語った。そして、小売体験から期待される変化については、 コロナウイルス後、小売店では二度と見られない7つのこと 。
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