謝罪は思ったほど簡単ではなく、「ごめんなさい」と言うだけでは終わりません。あなたのボディーランゲージ、態度、そして言葉の選択はすべて、 あなたの謝罪がどのように出くわすか —そのため、使用する単語の選択には特に注意する必要があります。 実際、専門家によると、謝罪するときはいつでも忘れてはならない言葉が1つあります。しかし。
「しかし」という言葉は謝罪ではなく、謝罪を装った護身術です」と述べています。 ターシャサイター 、MS、AMFT、自分の所有者 結婚と家族療法の実践 コロラド州フォートコリンズで。
Seiterは、「しかし」という言葉の問題は、謝罪の途中で発声されると、 リスナーが焦点を当てるのは言葉だけ 。誠実に申し訳ありませんが、謝罪している人は、この言葉を聞くとすぐに防御的になります」と彼女は言います。
それだけでなく アレクサカヴァセノ 、LICSW、 臨床ソーシャルワーカーおよび心理療法士 ワシントンD.C.でも、「しかし」という言葉は、相手を責めているように見えることがよくあると言います。 「しかし」を使用すると、あなたが自分の行動に責任を負うというあなたの謝罪の部分が取り消され、他の人に責任が戻ります」と彼女は言います。
たとえば、「昨夜ゴミを出さなかったのが残念ですが、思い出させるのを忘れてしまいました」と言うかもしれません。 「しかし」-そしてそれに続くもの- あなたの謝罪を弱める あなたがしようとしているように見えるので すみません あなたの行動の責任から。
とはいえ、Seiter氏によると、謝罪するときに自分自身を完全に説明することを避ける必要はありません。謝罪を申し出るときは、自分自身を説明することが重要です。他の人は、あなたが何をしたのかを聞いて、うまくいけば孤立した出来事が何であるかを明確に理解する必要があるからです。そうすれば、彼らは「あなたがもう一度それをするかどうか疑問に思うままになりません」とSeiterは言います。
しかし、その説明 まだ 「しかし」という単語を含めるべきではありません。代わりに、単に単語を「と」に交換してください」とSeiter氏は言います。たとえば、「ごめんなさい、あなたにスナップした」と言う代わりに、 だが 長い一日でした。機嫌が悪かった」と言って、「ごめんなさい、あなたにスナップしました、 そして 長い一日でした。機嫌が悪かった。」
Seiterによると、「謝罪では単語の選択が非常に重要です。 特定の言葉に対する生理学的反応 。」そして、他にどんな言葉があなたの謝罪を弱めるかもしれないかについて興味があるなら、読み続けてください。さらに、毎日避けるべき単語については、チェックアウトしてください これらの単語を使用すると、すぐに知能が低下します、研究ショー 。
クモを殺す夢
1もし
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による タリア・リットマン 、MS、ニューヨークを拠点とする結婚および家族療法士、「if」という言葉は、謝罪している人への説明責任をそらすためによく使用されます。それは、あなたのコメントの彼らの解釈のために、説明責任が彼らにあることを意味します」と彼女は言います。彼女はその言葉を「それ」と交換することを勧めています。だから言う代わりに、「ごめんなさい もし 私のコメントはあなたを動揺させました」と言います、「ごめんなさい それ 私のコメントはあなたを動揺させました。そして、あなたの話し方を変える他の方法については、チェックしてください あなたの人生からこれらの20の否定的な言葉を切り取り、即座に幸せになりましょう 。
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2なぜなら
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Seiterは、謝罪において自分自身を説明することが重要である可能性があると言っていますが、それはあなたが自分の行動を正当化しようとするべきだという意味ではありません。 「なぜなら」という言葉は、しばしばそれを行うように機能するからです、と言います マーティンウッズ 、の創設者 通信会社 Indigoextra Ltd.これは、良い謝罪を「言い訳、さらに悪いことに、非難」に簡単に変えます」と彼は言います。そして、使用をやめるためのより多くの単語については、チェックしてください 年配の人は決して言うべきではない一言 。
3何でも
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これは当たり前のことかもしれませんが、謝罪して自分自身を説明している最中に、あなたは滑って「何でも」を投げ込むかもしれません。による Gaurav Dhir 、 MS、 HelpAndWellnessの研究者 、それ自体で、「何でも」という言葉は、「あなたは気にせず、会話から実際にチェックアウトされている」ことを意味します。また、文の最後に「など」のように単語を使用すると、謝罪がわからないか、自分がそうであるように見える場合があります。 急いで会話を終わらせようとしているだけです 、Dhirは言います。
4あなたは感じる
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「感じる」という言葉は、それがどのように説明している場合にのみ謝罪で機能します 君は 感じる、言う ネッド・プレスナル 、LCSW、の所有者 回復を計画する ワシントン大学の研究者。つまり、「そのように感じてすみません」というのは、良い謝罪ではありません。
「謝罪は、あなたが誰かをどのように感じさせたかについて決してあってはなりません。なぜなら、他の人が彼らの反応と無効になっている状況について唯一の所有権を持っていると言っているようなものだからです」とプレスナルは説明します。 「そして、誰かがどのように感じているかを謝罪しているのなら、あなたは彼らのものを取り、あなた自身のためにそれを主張しているのです。次に、感情が議論の余地がないため、防御できないものを防御しようとする人を作ります。」また、受信トレイに直接配信されるより便利なコンテンツについては、 私たちの毎日のニュースレターにサインアップ 。
